私隐政策声明
新医疗中心有限公司(「本公司」、「我们」)致力于保护和尊重个人资料隐私权,并承认我们就个人资料的收集、使用、披露、传输及其他处理、储存和保安的相关责任。
本声明旨在向阁下通知收集阁下个人资料的方式及原因、资料的拟定用途、可能获转移阁下个人资料的有关方、有关查阅、检视及修订阁下个人资料的方法,以及我们有关阁下使用及与我们的服务、网站、应用程式、社交媒体平台进行互动的使用「Cookies」政策(如适用)。使用本网站即表示阁下接受本声明的惯例及政策。若阁下反对本声明的任何惯例及政策,请不要提交个人资料予本公司。
本网站只为提供一般资料而设。虽然我们已尽合理努力,确保本网站的资料准确,本公司概不保证资料绝对准确,亦概不为资料不准确或由任何错漏所产生的任何损失或损害而承担任何责任。如未得本公司事前准许,不得复制(作为私人用途例外)或转发本网站所载的任何资料。
本网站及我们的社交媒体平台(如有)不拟供身处限制我们分发资料或使用有关网站或社交媒体平台(如有)的司法管辖区内的人士使用。若此规定适用于阁下,我们建议阁下自行了解及遵从有关限制,本公司概不因此而承担任何责任。
我们收集个人资料的方法
我们将在以下情况下收集及存储阁下的个人资料︰
(i) 在阁下向我们直接提供资料时(如阁下向我们提出查询或与我们通讯时)直接收集;
(ii) 在阁下存取﹑使用﹑或与本公司的服务﹑网站、应用程式或社交媒体平台进行互动(如适用);及
(iii) 在法律允许的范围内,在我们从我们的关联公司、业务合作伙伴及其他独立第三方获取有关阁下的资讯。
我们收集的个人资料(包括在适用法律及法规下定义的敏感个人资料),包括以下各项︰
(i) 个人资讯 - 包括姓名、地址、职业、联络详情、出生日期、国籍、健康相关资料、身份证号码、护照号码及该证件的发出地点及日期;
(ii) 就业相关资讯 - 包括现时雇主、职位性质、医疗福利和福利使用资料;
(iii) 医疗数据 - 包括病史、检查结果、治疗及处方(统称为「医疗数据」);
(iv) 健康状况参考 - 包括为参考客户的健康状况而从医疗专业人士获得的资料;
(v) 技术资料 - 包括IP地址、浏览器类型及版本、时区设定、浏览器外挂程式类型、操作系统及平台、装置资料(包括流动装置的IMEI码、无线网络及一般网络资料);及
(vi) 透过公共领域取得的资料。
若阁下在我们的网站、我们所提供的应用程式或通过社交媒体供应商使用任何社交媒体功能或平台(如有),我们可能通过该社交媒体供应商,按照其有关政策查阅及收集与阁下有关的资料。在使用社交媒体功能时,我们可能会查阅及收集阁下于阁下的社交媒体个人简述或账户选择提供并包括在内的资料,资料包括但不限于阁下的姓名、性别、出生日期、电邮地址、地址、位置等。阁下在有关社交媒体供应商所作的私隐设定有可能限制或封锁我们对有关资料的查阅。
我们从阁下收集资料时,一般会标明属必须提供的任何资料。阁下可选择不向我们提供所需的个人资料,惟这样可能导致我们不能向阁下提供资料及服务或回应阁下的查询。
收集阁下个人资料的原因及拟定用途
本公司收集个人资料乃作以下用途(「订明用途」):
(i) 为透过诊所、医生及其他医疗及医护保健服务供应商向阁下提供医疗及医护保健服务及与该医疗及医护保健服务相关的其他产品及服务(包括但不限于预约、医疗咨询、治疗、处理登记、要求及查询、管理、处理、调查或分析索赔,以及与该等产品及服务相关的任何职能及活动)(「订明产品及服务」);
(ii) 为提升本公司与其直接和间接母公司,附属公司及联营公司(「集团」,各自称为「集团机构」)和/或本公司合作的医护保健服务供应商之间的护理协调,以提供更好的成效;
(iii) 提供有关我们订明产品及服务的个人化医疗、健康资讯;
(iv) 处理帐单及付款、保险索赔及/或向阁下收取应付款项;
(v) 处理有关阁下注册成为本公司应用程式、入口网站及/或网站使用者的要求,并管理阁下的使用者帐户;
(vi) 在提供订明产品及服务之前,核实阁下的身份;
(vii) 营运、维护及评估本公司的应用程式、入口网站及/或网站,改善及检修相关故障及问题,并了解阁下对该应用程式、入口网站和/或网站的偏好;
(viii) 改善本公司的应用程式、入口网页及网站的体验,并确保资料收集目的能够透过使用 cookies 及其他追踪技术收集资料而得以实现;
(ix) 促销或行销目的;
(x) 进行与提供订明产品及服务相关的统计或其他研究及资料分析;
(xi) 行使本公司因不时向阁下提供订明产品及服务而享有的权利;
(xii) 评估、规划及设计订明产品及服务,以改善或提升订明产品及服务;
(xiii) 与阁下或阁下的授权代表联络;
(xiv) 进行调查及处理投诉及争议;
(xv) 履行任何法律、监管、政府、税务、执法或其他机关或自律监管或行业组织或协会所施加的对本公司或集团具有约束力或适用于或期望本公司或集团遵守的披露要求;
(xvi) 遵守适用于本公司或集团为符合制裁或预防或侦测洗黑钱、恐怖分子融资活动或其他非法活动的任何方案就于集团内共用资料及数据及/或资料及数据的任何其他使用而指定的任何义务、要求、政策、程序、措施或安排;
(xvii) 允许本公司或集团的权益或业务的实际或建议承让人、受让人、参与人或附属参与人,就拟涉及的转让、出让、参与或附属参与的交易进行评估或执行有关交易;及
(xviii) 与上述有关的其他用途。
除非适用法律及法规准许,否则如我们有意将阁下的个人资料用于本声明所述用途以外的其他用途,我们将取得阁下的同意。
本公司可能因应履行收集资料的用途所需或按确保遵守适用法律及法规所规定的其他期限而留存阁下的资料。本公司采用合理保安措施,包括限制亲身查阅本公司系统内的数据及在转移敏感数据时进行加密处理,以防止未经授权或意外的查阅、处理、删除、丢失或使用的情况。若本公司不再需要使用资料用作上述任何用途,本公司将会采取合理步骤删除或销毁有关资料。
谁会取得阁下的个人资料?
存于本公司关于阁下的个人资料将保密处理,惟倘法律许可或就符合履行收集个人资料用途或直接相关用途而披露属必须时,则可向以下香港境内或境外各方提供相关个人资料作订明用途:
(i) 阁下的主治医生、医疗及医护保健服务供应商;
(ii) 第三方医生、医疗保健机构、教育机构、医疗及医护保健服务供应商或实验室;
(iii) 向本公司提供与其业务运作有关的服务(包括行政、电讯、电脑、付款、资料处理、储存、调查、收债、科技外判、邮寄及印刷服务以及与本公司业务、订明产品及服务有关的其他服务)之任何代理人、承包人或第三方服务供应商,包括但不限于集团的任何服务提供者;
(iv) 与本公司向阁下提供的订明产品及服务相关的任何获授权个人士或组织(例如阁下的雇主、保险公司(或其供应商)或保险经纪人);
(v) 任何对本公司或集团机构负有保密责任的其他人士或机构,包括承诺保密该等资料的任何集团机构;
(vi) 本公司或集团为遵守任何法律规定,或根据法律、监管、政府、税务、执法或其他机关,或自律规管机构或行业组织或协会所作出或发出对本公司或集团具有约束力或适用或期望本公司或集团遵守的法律、规例、实务守则、指引或指导,而有义务或以其他方式被要求向其作出披露的任何人士或机构,或为保护本公司或集团的权利、财产或安全,而成立、行使﹑辩护或保护法律索赔(以上不论于香港境内或境外及不论目前或将来存在的);
(vii) 本公司的权益或业务的任何实际或建议承让人、受让人、参与人或附属参与人;
(viii) 第三方奖赏、客户或会员、品牌合作及优惠计划供应商;
(ix) 本公司及/或任何集团机构的品牌合作伙伴及/或营销伙伴(该等品牌合作伙伴及/或营销伙伴的名称会在有关服务和产品的登记表格及/或宣传资料上列明(视乎情况而定));
(x) 本公司为就本私隐政策声明第(1)(ix)段所列明的用途而聘用的外判服务供应商(包括但不限于邮寄公司、电讯公司、电话销售和促销代理、数据处理公司和资讯科技公司);及
(xi) (xi) 为提高本公司向阁下提供之产品或服务质素,协助本公司收集阁下的资料或与阁下联系的其他公司,例如研究公司及评级机构。
集团或本公司可能会不时购买一项业务或出售本公司的一项或多项业务(或其部分业务)。 如果集团或本公司购买某业务,则在可行且允许的情况下,将根据本声明处理随该业务收到的个人资料。 如果集团或本公司出售任何本公司的业务,出售合约中将包含条款,要求买方按照本声明要求的相同方式处理阁下的个人资料。
阁下的个人资料可能被提供予上述任何人士,有关人士可位于阁下所在以外的其他司法管辖区或地区。阁下的资料将可能转移往任何集团机构的公司所在的司法管辖区,或第三方承包商所在的司法管辖区或第三方承包商为我们提供服务的地方的司法管辖区,并在有关司法管辖区储存及处理。若相关法律有所要求,我们将寻求阁下同意以将有关资料从阁下的司法管辖区转移至我们在其之外的设施,或如上文所载转移至我们与其分享有关资料的第三方。阁下的个人资料将仅会被转移到我们确信保护水平足以保护阁下的个人资料完整及安全的其他地区,有关地区的保护水平至少须与阁下提供此等个人资料的司法管辖区或地区的水平相约。
阁下就个人资料的权利
根据个人资料(私隐)条例(「条例」),阁下有权︰
(i) 核实本公司是否持有阁下的个人资料,并查阅任何该等资料;
(ii) 要求本公司更正任何有关阁下的错误个人资料;
(iii) 撤销阁下就使用或提供个人资料作直接行销的同意;
(iv) 对本公司的资料处理提出投诉;及
(v) 就本公司有关个人资料的政策及惯例作出查询。
如欲查阅或更正阁下的个人资料,或提出相关的投诉或其他查询,请致函至以下地址:
新医疗中心有限公司
九龙尖沙咀弥敦道132号 美丽华广场A座十七楼1706-1712室
个人资料保障主任
电邮:personaldata@tnmc.com.hk
根据条例,本公司有权就与处理任何查阅资料要求直接相关且是必要的处理收取合理费用。
在某些司法管辖区,如阁下认为处理阁下的个人资料的方式违反适用法律,阁下亦有权向监管机关投诉。
Cookies的使用
Cookies是包含少量资料的小文本,其被下载并储存在阁下的网络浏览器或可连接互联网的设备(如阁下的电脑、智能手机或平板电脑)上,伺服器可在其后读取该等文本,就像是网页的记忆一样。
本公司可能在网站上使用cookies及其他工具。如阁下继续使用网站,即表示阁下同意我们在阁下的电脑上放置cookies。所收集的资料(包括(但不限于)︰阁下的IP位址(及网域名称)、浏览器软件、浏览器的类别及配置、语言设定、地理位置、作业系统、转介网站、所浏览网页及内容及到访时长)将用于确保网站运作并让阁下安全登入、为提升及优化网站编制访客怎样到达及浏览我们的网站的总体统计数字,以及协助我们了解如何改善阁下到访我们网站的体验。
Cookies亦让我们的网站就阁下及阁下的喜好留下记录,让我们可按阁下的需要,为阁下度身设定网站。广告cookies亦可让我们的网站提供与阁下尽可能有关的广告,如为阁下甄选以兴趣为主的广告,或阻止不断向阁下展现同一广告等。
外部连结
若本网站任何部分载有连接其他网站的连结,有关网站可能并非根据本声明运作。现建议阁下查阅有关网站的私隐政策,借以了解其收集、使用、转移及披露个人资料的政策。
本私隐政策声明的修订
本公司保留权利可随时且在无须通知的情况下仅凭知会阁下有关修改、更新或修订,而增添、修改、更新或修订本声明。倘我们决定修改我们的私隐政策声明,我们将于我们的网站知会阁下有关修改,从而让阁下能随时得悉我们所收集的资料、我们如何使用该资料及在何种情况下会披露该资料。任何有关修改、更新或修订将在刊登后即时生效。若适用法律有所要求,我们亦会在本声明发生重大修改时通知阁下,并(如有需要)寻求阁下同意有关修改。
其他资料
如阁下对本声明的任何部分有任何疑问,或如欲知悉有关本公司的资料保密惯例的更多资料,请随时以上述联络途径与我们联络。
由新医疗中心有限公司发出
3rd December, 2024