新醫療中心有限公司 - 個人資料收集聲明(「本聲明」)



為透過診所、醫生及其他醫療及醫護保健服務供應商向閣下提供醫療及醫護保健服務及與該醫療及醫護保健服務相關的其他產品及服務(包括但不限於預約、醫療諮詢、治療、處理登記、要求及查詢、管理、處理索賠,以及與該等產品及服務相關的任何職能及活動)(「訂明產品及服務」),閣下必須不時向新醫療中心有限公司(「本公司」、「我們」)提供個人資料(包括病史﹑調查結果、治療和處方(統稱為「醫療數據」)和健康資訊);另外,本公司亦必需不時收集、持有、處理、使用及/或透過閣下授權的任何適當的第三方取得閣下與訂明產品及服務有關的個人資料。若閣下未能提供所要求的個人資料,可能會令本公司無法向閣下提供訂明產品及服務。在閣下與本公司日常業務過程中,本公司亦可能會在日常業務運作的過程中向閣下收集有關閣下的進一步個人資料。


如果閣下向本公司提供有關其他人的個人資料,則閣下確認閣下是 (i)該其他人的父母或法定監護人;或(ii) 閣下已獲得該其他人的同意,以向本公司提供該其他人的個人資料,及以供本公司根據本聲明使用、處理、披露、轉移及销毁該個人資料。


(1) 個人資料收集目的

本公司所存有或收集關於閣下的個人資料可能會由本公司用作下列用途(「訂明用途」):

(i) 提供訂明產品及服務;

(ii) 為提升本公司與其直接和間接母公司,附屬公司及聯營公司(「集團」,各自稱為「集團機構」)和/或本公司合作的醫護保健服務供應商之間的護理協調,以提供更好的成效;

(iii) 提供有關我們訂明產品及服務的個人化醫療、健康資訊;

(iv) 處理帳單及付款、保險索賠及/或向閣下收取應付款項;

(v) 處理有關閣下註冊成為本公司應用程式、入口網站及/或網站使用者的要求,並管理閣下的使用者帳戶;

(vi) 在提供訂明產品及服務之前,核實閣下的身份;

(vii) 營運、維護及評估本公司的應用程式、入口網站及/或網站,改善及檢修相關故障及問題,並了解閣下對該應用程式、入口網站和/或網站的偏好;

(viii) 改善本公司的應用程式、入口網頁及網站的體驗,並確保資料收集目的能夠透過使用 cookies 及其他追蹤技術收集資料而得以實現;

(ix) 促銷或行銷目的;

(x) 進行與提供訂明產品及服務相關的統計或其他研究及資料分析;

(xi) 行使本公司因不時向閣下提供訂明產品及服務而享有的權利;

(xii) 評估、規劃及設計訂明產品及服務,以改善或提升訂明產品及服務;

(xiii) 與閣下或閣下的授權代表聯絡;

(xiv) 進行調查及處理投訴及爭議;

(xv) 履行任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關或自律監管機構或行業組織或協會所施加的對本公司/集團具有約束力或適用於或期望本公司/集團遵守的披露要求;

(xvi) 遵守適用於本公司或集團為符合制裁或預防或偵測洗黑錢、恐怖分子融資活動或其他非法活動的任何方案就於集團內共用資料及數據及/或資料及數據的任何其他使用而指定的任何義務、要求、政策、程序、措施或安排;

(xvii) 允許本公司及集團的權益或業務的實際或建議承讓人、受讓人、參與人或附屬參與人, 就擬涉及的轉讓、出讓、參與或附屬參與的交易進行評估或執行有關交易;及

(xviii) 與上述有關的其他用途。


(2) 個人資料的轉移

存於本公司關於閣下的個人資料將會保密,但本公司可能會向以下香港境內或境外的各方透露該等資料作訂明用途:

(i) 閣下的主治醫生、醫療及醫護保健服務供應商;

(ii) 第三方醫生、醫療保健機構、教育機構、醫療及醫護保健服務供應商或實驗室;

(iii) 向本公司提供與其業務運作有關的服務(包括但不限於行政、電訊、電腦、付款、資料處理、儲存、調查、收債、科技外判、郵寄及印刷服務以及與本公司的業務、訂明產品及服務有關的其他服務)之任何代理人、承包人或第三方服務供應商,包括但不限於集團的任何服務提供者;

(iv) 與本公司向閣下提供的訂明產品及服務相關的任何獲授權個人士或組織(例如閣下的僱主、保險公司(或其供應商)或保險經紀人);

(v) 任何對本公司或集團集團負有保密責任的其他人士或機構,包括承諾保密該等資料的任何集團機構;

(vi) 本公司或集團為遵守任何法律規定,或根據法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關,或自律監管機構或行業組織或協會所作出或發出對本公司或集團具有約束力或適用或期望本公司或集團遵守的法律、規例、實務守則、指引或指導,而有義務或以其他方式被要求向其作出披露的任何人士或機構,或為保護本公司或集團的權利、財產或安全,而成立、行使﹑辯護或保護法律索賠(以上不論於香港境內或境外及不論目前或將來存在的);

(vii) 本公司的權益或業務的任何實際或建議承讓人、受讓人、參與人或附屬參與人;

(viii) 第三方獎賞、客戶或會員、品牌合作及優惠計劃供應商;

(ix) 本公司及/或任何集團機構的品牌合作夥伴及/或營銷夥伴(該等品牌合作夥伴及/或營銷夥伴的名稱會在有關服務和產品的登記表格及/或宣傳資料上列明(視乎情況而定);

(x) 本公司為就本聲明第(1)(ix)段所列明的用途而聘用的外判服務供應商(包括但不限於郵寄公司、電訊公司、電話銷售和促銷代理、數據處理公司和資訊科技公司);及

(xi) 為提高本公司向閣下提供之產品或服務質素,協助本公司收集閣下的資料或與閣下聯繫的其他公司,例如研究公司及評級機構。

集團或本公司可能會不時購買一項業務或出售本公司的一項或多項業務(或其部分)。 如果集團或本公司購買某業務,則在可行且允許的情況下,將根據本聲明處理隨該業務收到的個人資料。 如果集團或本公司出售任何本公司的業務,出售合約中將包含條款,要求買方按照本聲明要求的相同方式處理閣下的個人資料。


(3) 查閱及改正資料權利

根據個人資料(私隱)條例(「條例」)規定,閣下有權提出查閱及更正任何本公司所持有的閣下之個人資料,請以書面或電郵方式經以下聯絡方法向本公司的個人資料保障主任提出:

個人資料保障主任
新醫療中心有限公司
九龍尖沙咀彌敦道132號 美麗華廣場A座十七樓1706-1712室
電郵:personaldata@tnmc.com.hk

根據條例,本公司有權就與處理任何查閱資料要求直接相關且是必要的處理收取合理費用。


(4) 閣下亦有權透過本聲明第(3) 段中所提供的地址及電郵,以書面形式向本公司的個人資料保障主任索取本公司有關個人資料私隱的政策及實務運作資料,並被獲告知本公司持有的閣下個人資料。


(5) 如閣下對本聲明有任何疑問,請致電本公司的客戶服務熱線 23981133。


(6) 本聲明不會限制閣下在條例下所享有的權利。


(6) 本公司保留修改本聲明的權利。


新醫療中心有限公司發出

3rd December, 2024